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江西省南昌大学附属口腔医院改善医疗服务纪实《新闻》

发布时间:2020-08-28 19:56:48 阅读: 来源:感应器厂家

江西省南昌大学附属口腔医院始建于1986年,隶属1980年成立的江西医学院口腔医学系,2003年增名江西省口腔医院,实行南昌大学口腔医学院、附属口腔医院、江西省口腔医院、口病研究所四位一体的管理体制。

南大口腔医院一直秉承“博才厚德、求精创新”的院训,遵循“以人为本、德高医精、诚实守信、群众满意”的服务宗旨,守护着赣鄱儿女的口腔健康,书写了诸多“红土地”之最。

党的十八大以来,南昌大学附属口腔医院作为江西省唯一的三级甲等口腔专科医院,深入学习习近平总书记系列讲话精神,响应国家医疗卫生体制改革的号召,认真开展“医疗质量万里行”“三好一满意”“卫生行风建设”“卫生服务能力建设”“等级医院评审”等重点工作,特别是2016年扎实开展以“学党章党规,学系列讲话,做合格党员”为主题的“两学一做”活动以来,坚持公立医院公益性,提升医疗服务质量,改善患者就医体验,为江西省人民群众口腔健康做出了新的贡献,让广大患者亲身感受到改革发展带来的实惠。

改革发展快

数字来说话

南昌大学附属口腔医院的发展速度有多快?医院快速前进的时间轴也许能给予最好的见证。

——2004年,该院口腔正畸科、口腔内科为江西省医学领先学科,口腔正颌外科、口腔修复科、预防口腔科为江西省医学领先建设学科,口腔颌面外科成为江西省临床重点专科;

——2007年,该院获口腔医学一级硕士学位点,涵盖口腔临床和口腔基础2个二级硕士学位点。获国家教育部批准设立二级牙医学博士点,5人成为博士生导师;

——2010年,该院获国家自然科学基金8项,SCI收录论文20篇,江西省科技进步三等奖3项,省自然基金和重大课题100余项;

——2011年,为响应国家卫生计生委号召,该院成立了以南大口腔医院为核心的江西省口腔专科联盟,并成为以武汉大学口腔医院为首的中南地区口腔专科医联体一员;

——2016年,该院与上海交大口腔医学院结为姊妹院校,成为以四川大学华西口腔医院为首的中西部口腔医学协作成员,与武汉大学口腔医学院签订对口支援意向书。与日本九州大学齿学部建立友好校际合作关系,与美国天普大学签订战略合作协议;

——2017年,为方便南昌市红谷滩新城区市民以及江西省人民群众看牙,该院投入3个多亿元,在红谷滩凤凰洲城建设新院;

——2017年,该院获江西省人民群众满意医院、江西省平安医院、江西省优秀卫生计生机构、江西省卫生行风优良单位、国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地、南昌市文明单位等。

医院的快速发展,“弯道超车”不仅是医院自身发展壮大的需要,更为患者提供了更加便捷高质的医疗服务。

预约渠道多

看牙更畅通

信息化是医院服务提质增效的助推器。2017年以来,口腔医院增加了微信预约、网络预约和手机App预约等三种预约挂号方式,加上原有的电话预约、自助预约和诊间预约这3种方式,预约挂号方式已达6种,极大地方便了患者看牙。

该院与建设银行合作的“银医一卡通”自助机,分布在门诊大厅和各楼层,集自助办卡、自助挂号、自助收费、自助查询、自助打印报告和客户评价于一身,既方便了患者就医,又提高了服务质量和服务效率。

2015年重新装饰一新的医院标识系统,各楼层、各科室标识清楚,让患者进入医院一目了然。医院大厅、各楼层电子屏全天候滚动播放科室介绍、专家介绍和口腔健康宣教,既方便患者看牙又为患者普及了口腔健康知识。

牙防工作优

患儿终身益

中医“治未病”,牙病同样以预防为主,防治结合。作为江西省口腔卫生工作的技术指导和日常管理的挂靠单位,该院承担着全省人民特别是少年儿童牙病防治任务。

多年来,该院积极参与国家卫生计生委重大医改项目《中西部地区儿童口腔疾病综合干预项目》《学龄(前)期儿童口腔疾病综合干预项目》、第四次全国口腔健康流行病学调查(江西省)暨第二次江西省口腔健康流行病学现场调查等,仅2016年,江西省口腔健康教育覆盖70万人、儿童口腔健康检查7万多人,实施窝沟封闭3.5万人,封闭牙数11万多颗,完成1.5万人次3岁~6岁年龄组儿童局部用氟工作。

该院还是全国“微笑列车”和“重生行动”江西省定点医院,10多年来累计为4000多名唇腭裂患儿解除了痛苦,让他们绽放出自信的微笑。

健康口腔棒

群众拍手赞

世界卫生组织将口腔健康列为人体健康的十大标准之一,在“健康中国”大战略构想之下,江西省也实施了“健康江西”战略。今年8月份,口腔医院开展了“健康江西,健康口腔——红土地口腔健康公益行”活动。

今年8月28日、9月25日,口腔医院在江西省卫生计生委的指导下,该院在井冈山市、上饶市分别开展了“健康江西,健康口腔”红土地口腔健康公益行活动,江西省卫生计生委分管领导到场并讲话。2017年~2019年,该院力争3年内在全省11个地市全面铺开健康口腔公益行活动。在当地卫生计生委、医疗机构的配合下,开展健康科普宣传、为各地市培养口腔医师、指导各地市口腔医生提高口腔医疗技术水平。

着力抓党建

先锋来示范

“博才厚德,求精创新”是口腔医院院训,“以人为本,德高医精,诚实守信,群众满意”是该院的服务宗旨。通过着力抓党建、加强“两学一做”学习教育常态化制度化,党员干部带头示范,培育昂扬向上的精神风貌,营造干事创业的团结气氛,密切水乳交融的干群关系,让医务人员的心思都放在工作上,以事业发展为追求,以服务百姓为快乐源泉。

从10月开始,该院为党员过“政治生日”,提醒他们增强党性修养,牢记党员身份,全心全意为人民服务。这是该院在医生椅位上悬挂共产党员标志的延续。从2000年开始的共产党员岗活动,让患者明明白白选医生,增进医患之间的信任与沟通,受到患者高度赞扬。该院曾获南昌大学创先争优实践案例一等奖,江西省教育系统创先争优活动优秀实践案例,及全国医疗系统创先争优“金点子”评选活动优秀奖。

同时,该院全力打造“一个支部,一个品牌”的党建创新工作格局,有的支部开展“关爱地球”绿色环保公益行,有的支部开展“口腔健康从齿开始”义诊活动,还有的设立“口腔医学生进步”奖学金,更有的支部开展“爱心捐助,护佑成长一帮一精准扶贫”,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。

这一项项举措,促进了党员干部队伍素质不断提升,医院文化和党风廉政建设不断加强,为医院持续健康发展提供了有力的保障,极大地改善了患者就医体验。

志愿者服务

爱心接力传

该院成立于2012年的口腔医院“微笑”志愿者协会,因其“爱心献社会,真情促和谐”的宗旨引起共振,5年间由80多人迅速发展壮大到300多人。

现在一走进该院,每天都能看到2名~4名志愿者在一楼大厅和七楼住院部无偿服务,周六周日过“政治生日”的党员也加入这一行列。志愿者帮助患者了解就医流程,引导患者就诊,为老弱及行动不便的患者提供帮助;为群众提供口腔健康指导、医学科普宣传;为患者及家属提供心理疏导,协助陪伴患者度过候诊及治疗时的心理恐惧;协助维护文明就诊秩序,开展控烟宣传等文明礼仪活动;为患者提供费用查询等信息、收集患者对医院服务的评价与建议等。同时,发挥专业知识和技能,深入社区、SOS儿童村、单位、部队和学校等开展义诊咨询、健康教育和助残济困等社会公益活动。

5年多来,“病魔无情,人间有爱”“出院一星期,还来感谢你”“寻找借钱的好心人”等几十个爱心故事,很好地诠释了志愿服务的真谛。

2018年是全面实现小康社会、健康中国的关键之年,也是深化医疗卫生体制改革攻坚之年,在实现中华民族伟大复兴的“中国梦”指引下,该院也健步踏上实现“口腔梦”征途上,力争在建党100周年的2021年建成中西部地区领先的口腔医(学)院,到建国100周年的2049年建成全国先进的口腔医(学)院。以优质医疗服务,续写“红土地”之最。

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