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商家刷单侵犯用户权益1号商城采取零容忍态度

发布时间:2021-01-22 02:14:16 阅读: 来源:感应器厂家

速途网华南讯 5月24日消息,昨天,1号商城通过其官方微博公布了《责任与使命——致1Mall商家公开信》,表示对任何违反商业道德的行为,无论是员工还是卖家,都会坚决执行零容忍的策略。

对此,速途网联系采访了1号商城。其公关毛少卿表示,目前1号商城内部并没有出现类似的个案,1号商城有超过6000家的入驻商家,不排除有些商家为了销售业绩,而出现刷流量、刷单的行为。“我们有专门的商户管理部门,一旦发现有商户出现相关的违规行为,我们会根据一号商城的规则去处理,严重的会让其产品全部下架,暂停其在1号商城的经营,给争取用户创造更好的网购环境”,毛少卿说。

近年来我国电子商务呈现爆发式增长的趋势,行业竞争不断加剧,不少商家为了提高店铺的排名和吸引消费者,采取了刷流量、刷订单的方法,损害了消费者的权益。

知名IT法律专家、中国网络法律网首席法律顾问赵占领认为,这种刷排名、刷流量、刷订单的做法目的都是为了给消费者提供虚假的信息,进而影响消费者的消费选择,涉嫌虚假宣传,损害了消费者的知情权。“这样的责任方应该是属于商家,工商部门可以依据广告法对其进行行政处罚,”他说。同时,消费也可以向工商部门或者平台方进行投诉,以维护自己的知情权。(羿彩燕)

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