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顾客汤包里吃出蟑螂和瓷片店主称肉馅系总部配送

发布时间:2020-02-21 02:41:56 阅读: 来源:感应器厂家

顾客汤包里吃出蟑螂和瓷片 店主称肉馅系总部配送

今年10月9日,媒体报道了新街口、狮子桥 百连尹氏 尹年金汤包店的后厨令人咂舌的场景:汤包肉馅直接铺在桌案上,四周苍蝇横飞,还有员工一脚踩在面粉袋子上 当时,食品药品监督管理部门已经要求其整改。谁知,没过一个月,这家汤包店位于下关大观天地的分店,又有顾客从汤包里吃出了蟑螂和瓷片。

前天下午,董先生去下关大观天地看完电影,独自一人来到负一楼的 百连尹氏 尹年金汤包店,点了一碗鸭血汤,一笼蒸包,一共19元。他先喝了汤,吃到最后两个包子时,他索性整个吞到嘴里。不料,嚼着嚼着,突然觉得嘴里有异物,他赶紧吐了出来。

我一看,是黑色的,而且仔细一看,还有昆虫的脚。 怀疑自己吃到了蟑螂的董先生立马喊服务员过来,服务员看到他吐出来的东西,称自己处理不了,十几分钟后,店长过来说要给董先生重新换一笼汤包。

董先生不愿接受店方的处理方式,这时,邻桌的袁女士一家三口又跑到他的桌前。 我今天第一笼汤包吃下去,就吃出来一个硬币大小的陶瓷片,幸好没割破嘴。

他们一起向店家讨说法。店长查看了现场后,承认的确是蟑螂和瓷片,决定各赔付消费金额的10倍,并带四人去医院看病,负责所有的医疗费用。但董先生和袁女士都拒绝赔付后,他们决定自己去医院检查,店家称可以直接拿医院单据全额付款。

孩子查出急性肠胃炎

当晚9点,四个人来到南医大二附院查了血和粪便,医生检查后诊断袁女士5岁的孩子为急性肠胃炎,其他人虽然尚未出现肠胃炎症状,但是需要观察7天,才可最终确认是否患病,并建议他们休息,还开了病假条。

我回家就闹了肚子, 董先生说, 我把蟑螂都吃到嘴里了,比吃瓷片要严重得多,必须要多赔付才行。 而袁女士一家三口也觉得,十倍赔偿不够,提出每人500元的精神损失赔偿。 我女儿才5岁,吃了汤包得了肠胃炎,多受罪,肯定要赔偿精神损失费。 不过,两方人都表示,只要7天内身体没问题,就不会再找汤包店索赔。

百连尹氏尹年金汤包店当晚值班店长称: 应该是肉馅出了问题,但是肉馅都是统一由总部配送,所以还要排查,才能知道真正原因。 并称,出事后,店里已经汇报总部,将对制馅、配送、加工等各个环节进行排查,找到问题来源,并对设施设备全面消毒,争取最短时间把漏洞补起来。他表示,10倍赔偿是按照食品安全法相关规定赔付的,如果顾客产生其他疾病,将全部负责医疗费,并根据疾病的大小进行不同程度的精神损失赔偿。但就目前,只能先行如此赔付。

原因将进一步排查

昨天中午,四个人拿着医院单据再次来到汤包店,协商赔偿问题。 当时,执法人员也接到举报去检查了,我想有主管部门查处,本打算接受1赔10的赔偿方案了。 袁女士说起来很生气, 但他们的负责人赶到后,态度很差,说除了1赔10和负责医疗费之外不会再有赔偿,所以我们不打算接受之前的赔偿,过几天重新再谈。

昨天,双方最终也未能达成一致,前去汤包店检查的下关区食品药品监督管理局工作人员称,经过检查,现场没有发现蟑螂,但厨房内地面积水,通风不畅,个人物品摆放也不规范,此外,饭店进货必须要索取证照,做好登记,而这家店登记并不全。

工作人员当场下达了监督意见书,并要求百连尹氏尹年金汤包店负责人今天到食品药品安全监督所进行调查、核实。对于顾客吃出蟑螂、瓷片的原因,工作人员称,还将进一步排查才可找到原因,之后将提出整改要求。如果违法事实存在,按照规定,汤包店将被处以2000元以上、5万元以下罚款。

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